向客户营销时,越多不一定越好

最近我的电话响个不停,经常有顾问问我该怎么办更多的。在2021年尤其如此,因为2019冠状病毒病,许多顾问被迫缩减了营销和外联工作。这些顾问想要成长,并且愿意在他们的实践中工作,以更好地定位他们的成功。他们有很多很棒的想法,包括发起社交媒体活动或博客,发展广播节目或播客,调整营销,加入付费搜索。

我非常喜欢面向客户的活动,因为我知道这是顾问获得推荐和引进新客户的最佳方式。那么,为什么当我被要求就他们的营销日程提供反馈时,我经常会从敦促顾问停止他们正在做的事情开始呢?

因为更多的不一定更好的。顾问不应该花时间和金钱去做更多的营销,如果他们不知道什么在过去是有效的。一些顾问喜欢尝试他们听到的新想法,但不确定这些想法是否适合他们的业务。其他人则浪费了他们已经拥有的内在机会。

恰当的例子

去年,我合作的一家公司举办了一系列非常成功的季度网络研讨会。在某些情况下,有50多名与会者参加,其中许多是有前途的人。这是一个很好的位置。该公司计划改为每月举办一次网络研讨会,理由是如果一年举办4次,那么一年举办12次就太棒了。然而,它没有一个处理已经进入的线索的程序。没有人被派去跟进,它也没有一个将潜在客户转化为客户的游戏计划,除了把潜在客户添加到它的通讯列表中。该公司知道,计划和协调网络研讨会花费了大量时间,但没有考虑到,如果它们的频率增加,将是多么拮据。因此,我们大幅削减了公司的营销日程,从而产生了更大的影响。

评估你的成功

如果你想在2021年成功,那就在你开始行动之前更多的,停下来评估一下你在哪些方面已经很有效率了。如果你还没有花时间来做这件事,我向你保证它会让你大开眼界。考虑以下:

  • 你们公司发很多电子邮件吗?如果是这样,你应该知道你的个人活动的打开率(打开你的邮件的人的百分比)和点击率(点击你邮件中的链接的人的百分比)。哪些信息或活动的评分最高?你的浏览率增加了吗,你能做些什么来提高浏览率吗?而且,如果你不是通过服务发送电子邮件(例如,不断的联系Mailchimp的),这将给你数据和分析,你应该停止发送电子邮件直到你这么做。你需要知道人们是否会在你计划下一个活动之前打开你的邮件。
  • 你有没有试过让你的电子邮件内容足够吸引人,让人们愿意打开你的电子邮件来阅读它?顾问们发送的内容往往非常精彩,标题的设计几乎就是为了让人们的眼睛变得呆滞本周的经济更新重要的税务信息。这类邮件几乎不可能被打开。在邮件的主题栏写上吸引收件人打开邮件的主题是最重要的,所以要有创意!
  • 你是否写博客,写文章或创建专有通讯?如果是这样,你的独特内容可以跨多种数字格式使用,从你的网站到你的LinkedIn档案,再到你的Facebook或Instagram页面。创建一个计划,让你最大限度地分配原始内容,这样客户和潜在客户都可以看到它。然后,看看你的点击率和结果,看看哪些内容最具影响力。所以你不要错过机会,考虑一项服务,比如时髦的海妖,它可以帮你自动化这个过程。
  • 在办公室之外进行社交活动是很重要的。是的,大流行让面对面的客户活动和午餐变得困难,但仍有可能进行个人接触。一位顾问开始为他的客户举办问答之夜。被困在家里的人正在找事情做,而人们对游戏之夜的反应远远超出了顾问的预期。顾问不仅可以和他的客户谈笑风生,而且因为他们自己挑选团队,顾问已经在最温暖的环境中遇到了许多新的潜在客户。

所以,在你制定一个宏伟的2021年计划之前,一定要花时间讨论一下对你的公司来说什么是有效的,什么是无效的。利用任何可用的数据或分析,做出改变来改进你已经在做的事情,最大化你当前活动的影响,然后再为你的营销日程添加更多内容。你以后再谢我吧!