艾米·弗洛里安(Amy Florian)，英国《金融时报》，硕士

在客户最困难的时候做最好的顾问
2021年6月10日星期四|上午10:10 -东部时间上午11:40

当客户面对死亡、离婚、退休、空巢或其他生活转变时，你在办公室里说的和做的对客户关系的影响比你的财务头脑更大。学习理解和处理客户遇到困难或情感生活事件时的经验的基本技能。把你自己从那些从未被教导过的顾问中分离出来，并在这个过程中建立长期的忠诚。

关于艾米

Corgenius的首席执行官艾米·弗洛里安(Amy Florian)教专业人士在人生的所有损失和转变中与客户建立牢固的关系。她写了200多篇文章，两本书获奖，其中包括《不再尴尬:与客户沟通度过生命中最艰难的时刻》。她因其开创性的工作而获得无数奖项，并被包括华尔街日报、CNBC、福布斯等在内的金融贸易媒体引用或特写。

Amy拥有硕士学位，是一名死亡学研究员。她教了10年的研究生课程，与2000多名悲伤的人一起工作，并为全国的公司、公司和办公室提供咨询。

在个人层面上，艾米是10个孩子之一，她自制的肉桂卷和巧克力曲奇棒极了!