财务规划杂志：2020年12月
Sarah E. Dale是没有界限的创始人，总统和具有绩效见解的合作伙伴。她与客户合作，识别表现障碍，并推动他们的回报，以提高成功并最大化性能。她毕业于里士满大学和沃顿商务学院的里士满和证券行业学院的E.Claiborne Robins商学院。
Krista S. Sheets是Performance Insights的创始人和Paragon Resources的总裁。她为团队提供伙伴关系可行性方面的咨询，确定团队成员的角色和职责，利用每个人的才能，优化团队结构以提供高效服务，并通过经过验证的流程将实践管理问题最小化。
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在业务规划季节，我们始终建议花时间在去年中反映作为准备即将到来的年份的一个要素。2020年度显然是一种非凡和不可思议的一年，除非你是心灵，否则不是我们对我们的业务或个人生活的任何计划的一部分。
最近，我们听到一名顾问表明，规划浪费时间，因为2020年是我们控制有多少的一个很好的例子。“何苦？”他问。“该计划只会用下一场危机走出窗外。”我们将采取相反的观点。2020不应该阻止我们在规划中投资时间;它可能会提醒我们期待意外，但它还提醒我们的长期愿景和短期敏捷程度有多重要。规划和准备情况比以往任何时候都变得更加重要。
大流行影响了生活家庭，团队，客户，业务，经济，心态，健康等各个方面的各个方面。如果我们想学习而不是忽视，它肯定一年充满了许多可教的时刻。在生活中最具挑战性的困难中，总有机会。在本专栏中，我们希望通过提供问题来挑战您，以帮助您在提前的一年准备时提供一些战略思维，规划和随后的行动。
私人检查
让我们从看六个关键的健康领域开始。
物理健康。你如何照顾你的身体健康？当所有的健身房都关闭时，您是否使用创造力保持身体活动或您的规模反映了Covid-19流行体重增加？
情绪健康。2020年，压力水平飙升;你如何照顾自己的精神健康?你会继续使用哪些减压方法?
关系健康。孤立证明了许多人的艰难;家庭团结的增加是对他人的一些和挑战的祝福。无论是家人，朋友还是同事，都是在今年测试的关系。您维护，支持和深化您的关系的重要性如何？
精神健康。2020年是如何影响你的信念、价值观和信仰的?当教堂和精神中心关闭时，你是否找到了实现内在自我的方法，还是你感到了精神上的空虚?
工作健康。你如何处理职业生涯中的变化？你有多快到远程工作？您是否充分利用家？现在定义您的理想生产力模型，您遇到了这种新的工作系统 - 将仍然存在，并且需要更改以执行责任，了解您现在所知的内容？
财务健康。大流行和2020年如何影响你的短期和长期人生财务规划?你和你的家人是否做了必要的调整，以及未来可能需要做什么?
在您反思这六个健康区域时，请考虑这些基线问题：
- 评估。你是怎么做的？
- 确定。你学到了什么？
- 行为。你会有什么不同?你未来会致力于什么?
做团队检查
让我们过渡以评估影响团队动态的元素。每个人在危机期间，每个人都会如何合作和互相承诺？你互相倾听的程度如何，同情，并考虑每个人的角度和个人需求？与您的办公环境相比，团队结构如何在远程环境中举起遥控环境？您如何评价危机期间的决策和领导？
当您执行团队检查时，考虑沟通，工作流，效率，生产力，容量等的元素。考虑团队仍然统一与划分或淤泥的程度。考虑团队成员如何对角色和责任持责任以及任务和项目的分配方式有效。谁加强并促进了生产力，谁延续了压力？考虑一下，在整个2020年，我们在必要时，该团队最初响应危机的程度。考虑你想要继续和你想要改变的事情。你和团队从这个经历中吸取了什么？团队如何更好地解决未来的危机？您是否需要调整团队的办公室和遥控工作的参与规则？你能作为一支球队做些什么承诺;你会采取什么行动？
做企业检查
接下来，开始考虑你从今年的业绩和结果中学到了什么，以及对你的客户和公司有什么新的见解。
考虑结果。您如何在大流行期间评价您的个人生产力？你带来了什么价值？然后考虑业务结果。您如何评价整体团队和业务生产力？考虑创造了多少新业务，未覆盖新资产，执行财务计划，并取得收入增长。
考虑大流行期间的客户反应和互动。你对你的客户了解多少?你需要改进你的护理标准或你的客户体验吗?你需要做出哪些改变、改进或个性化的方法?你如何评价你创造客户忠诚度的能力?
考虑到大流行期间的反应。你从中学到了什么?你如何评价内部沟通?敏捷?资源?技术?流程/系统?准备和响应性?这家公司是否提供了终极助理体验?你能给你的领导什么样的反馈来帮助他们在未来提高?
Assess-Ascertain-Act:开始
我们建议您从三个不同的角度来评估今年，以获得完整的洞察力:个人、团体和领导力。我们经常需要提醒我们，我们是团结的，但我们是独特的——意思是，团队应该通过愿景和计划的领导来团结，但每个团队成员都应该被认为是独特的个体。我们在很多方面都是不同的(文化、一代、技能、生活经历等)，因此也带来了不同的视角。理解每个团队成员并评估每个观点对于你的业务的发展和长期存在是至关重要的。您需要了解每个员工如何评估自己、彼此、领导能力和团队的结果。
我们建议与您的员工举行会议;设定反思和战略规划会议的阶段。为了优化您的时间，务必提供职前。您可以查看本文（以及侧栏）中提供的问题，以自定义对您的练习有意义的列表。所有员工都应该赋予所有员工参与并感到舒适地提供投入。
顶级的咨询和规划团队始终如一地执行360度的团队，并将业务回顾作为每年的最佳实践。你需要坦诚和直接的反馈，而不管你的角色、资历和等级。所有团队成员都有自己的声音，每个声音都很重要。提醒你的同事，所有的批评都应该是建设性的，以尊重的态度传达，然后，以一种有利于个人、团队和/或业务发展的精神来接受。
努力确保您始终致力于增长和提高效率，有效性和团队动态，需要时间来反映一年并确定成功和挑战;然后期待和头脑风暴改进的想法。您想考虑您了解到自己的对您自己，团队，客户以及您的坚定并相应调整的内容。
请记住，所有团队都有挑战。为了优化人们的动态和业务成果，我们必须在桌面上遇到困难并愿意通过他们谈谈。避免不会导致个人或业务增长。现在是时候评估你的数据，确定你所学的和最重要的是，采取行动在2021年成长。
额外的问题:
其他团队反思问题：当你对每个团队成员进行反思时，你如何评价个人在大流行期间的工作表现?你认为他们在哪些方面做得好?你有什么改进的想法?他们可以做什么不同的事情来改变你和/或团队，以及/或客户的未来体验?
额外的自我反思问题：当你回顾2020年的时候，你对自己和你的角色有什么了解?你的主要收获是什么?你将如何运用它们来应对未来的危机?未来你会改变什么?在接下来的30天、60天、90天里，你给自己设定了什么具体的目标?
